Switch Line accorde une importance particuli�re et affective au monde m�dical.

Nous avons d�but� en 1992 et acquis une exp�rience certaine � nos jours. Cela a �t� rendu possible par la complicit� de m�decins et dentistes, sans oublier la gestion des appels patients

Nous souhaitons �tre tout simplement une voix !

L��coute, la d�tresse et l�urgence des patients font que nous devons rapidement prendre les mesures ad-hoc.

L�accueil et la gestion d�un cabinet m�dical sont des �l�ments capitaux pour chaque docteur, chaque dentiste.

Switch Line a d�velopp� un logiciel sur mesure pour y r�pondre.

Nous avons la possibilit� d�identifier directement votre appelant, et lui proposer un ou plusieurs rendez-vous. L�historique du patient y appara�t, les habitudes, ainsi que le type de rendez-vous auquel il est habitu�.

Switch Line s�efforce de compl�ter les informations t�l�phoniques ( num�ro de t�l, orthographe du patient, etc..) et de contr�ler si c�est une premi�re visite.
Dans ce cas, toutes les informations indispensables avant sa visite (explication de votre adresse, chemin d�acc�s, carte SIS, vignette mutuelle, transfert de son dossier,..) sont fournies par t�l�phone.

Le programme � Switch on Line � permet d�acc�der � votre agenda personnel au d�part d�une simple connexion informatique (h�pital ou priv�)
Vous b�n�ficiez de tous les avantages d�un agenda partag� : Simplicit� et souplesse d�utilisation, aucune installation ni maintenance co�teuse, accessible de partout, s�curit� de vos donn�es, adaptation de l�agenda aux sp�cificit�s de votre m�tier, mais �galement de notre savoir faire en mati�re de secr�tariat et de permanence t�l�phonique.

L�agenda internet vous permet de :
  • �tre directement inform� d�un nouveau rendez-vous, nous �vitons ainsi les doublons et mise � jour laborieuse.
  • �tre inform�e de l�annulation d�un rendez-vous. Dans ce cas nous nous effor�ons de combler le vide en d�pla�ant l�g�rement les autres patients. Une annulation sera toujours envoy�e par E-mail et/ou SMS
  • avoir l�historique complet du patient (rendez-vous pris et manqu�s�)
  • une fiche compl�te du patient est disponible reprenant les diff�rents num�ros utiles, adresse
  • trouver rapidement le premier rendez-vous de libre par des jeux de couleurs sur un p�riode ind�finie
  • visualiser un agenda journalier tr�s pr�cis (au moment de la prise du rendez-vous, nous y notons des commentaires qui vous seront utiles)
  • planifier l�envoi des messages et de l�agenda � diff�rents moments de la journ�e de fa�on automatis�e
  • bloquer des grilles pour des cong�s, s�minaires
  • rajouter des dates et heures de consultations
  • et bien d�autres choses encore�